La dueña esta fuera del baño y no tiene puerta sale el agua hacia el pasillo

Un trato excelente

Excelente

Habitacion minuscula con columna en el medio + cama supletoria= no llego a mi cama o no puedo usar el armario. Encontramos monedas de otros huespedes, pelusas en las paredes y suelos. Manchas en la alfombra, la banqueta estaba rota. El parche de papel pintado en una pared mostraba restos de goteras y manchas. El secador no funcionaba, el secador de toallas tampoco, el lavabo estaba atascado, pero el baño al menos estaba limpio.

Hemos estado 2 días y todo genial! Habitación en perfecto estado, la cama del niño, supletoria pero muy muy cómoda, y cama doble súper- cómoda y amplia!! Personal muy amable y atento!! Totalmente recomendable!!

Los recepcionistas fueron muy secos al trato, casi rayando la mala educación, sin cordialidad, no devolviendo el saludo y facilitando la minima información. A la salida ni siquiera preguntaron como había sido la estancia. Lo peor del hotel.

El comedor se vio desbordado en una ocasión, demasiado pequeño.

El desayuno esta muy bien, el proble es que el domingo 11/10 solo habian dos trabajadores sirviendo... Cocinando y reponiendo y no daban a basto y cada a cada cosa tenis que estar reclamandolo a las empleadas desde vasos pan fiambres tartas zumosss lo que quisieras... Eso fue pesimo. Pero las empleadas hicieron lo que pudoeron dado la fecha de afluencia qie era el problema es de la direccion

Escasa iluminación en el baño

Las camas eran increíblemente duras y pudo estar más limpio pero la atención fue increíble.

recepcion un poco pequeña.las ventanas al ser correderas no cierran bien y entra frio. tranquilo en las fechas navideñas que fuimos.calidad precio my bien

- La habitación que me asignaron era muy pequeña, muy agobiante. - La cama era durísima. - El sistema de la ducha para que no se saliera el agua es un desastre, son tres hojas colgadas de un riel que queda muy bonito pero se sale el agua por todos los lados. - La pila del cuarto de baño es muy pequeña y hay sitio para dejar nada Es un hotel de 4 estrellas y para mi gusto debería tener 3. Muy limpio. Plasma de 42".

No tenía toallas ni accesorios de baño para ser un cuatro estellas. Pasillos un poco inhóspitos. Un poco lejos de transporte público. Tranquilo y limpio.

tenían estropeada la furgoneta que hace servicio de transfer al aeropuerto. Además no es un servicio gratuito como en otros hoteles, pero merece la pena moderno y actual, muy limpio y agradable, además cuenta con piscina y la zona es muy tranquila y con servicios (restaurantes, peluquerias, transporte público...)

Habitaciones amplias, zona muy tranquila. La mayoría de hoteles denben de tomar ejemplo y ofrecer ofertas en sus precios.

Trato muy confortable.

Bien, buena zona y trqnquilo

Lejos del metro, zona con pocas posibilidades de aparcamiento buen hotel, tranquilo y con buenas habitaciones

-El edificio parece ser readaptado para su uso como hotel, teniendo los suelos de baldosas bastante frías y desagradables si vas descalzo.- -El baño no esta completamente equipado, faltan toalleros, bidé y ausencia total de amenities.- -El personal de limpieza trabaja desde primeras horas de la mañana, compartiendo sus vivencias entre si en voz alta y en los pasillos sin importarles el descanso de los huéspedes, muy desconsiderado por su parte.- -La habitación es muy oscura y con una ventana mal sellada.- -Descuido en el mantenimiento, en la habitación había puntos de luz averiados, entre otros fallos.- -El hotel no me ha parecido acorde a de la categoría que dice tener, ni la calidad llega al precio pagado.- Tiene un supermercado muy cerca El aeropuerto queda a unos 10 min. en coche

Las almohadas y el colchon de la cama muy malos. No nos repusieron la botella de agua consumida.

La distribucion de sanitarios en el cuarto de baño no es acertada. Instalaciones modernas, zona tranquila y sin ruidos. Personal atento y educado.

Un poco lejos del centro Para la epoca del año en que los costos estan tan elevados, fue una buena opción en calidad precio

La ducha no funcionaba bien, tenía alcachofa grande arriba y al intentar que sólo saliera el agua por el mango telescópico era imposible que no cayera también agua de arriba, por lo que el pelo se mojaba en cualquier caso. Amenities muy escasos para ser hotel de 4 estrellas (sólo jabón, champú y gel), no había acondicionador o cepillo de dientes. Tampoco funcionaba bien la caja fuerte. Hotel situado en zona muy agradable, tranquila pero con servicios (peluquerías, restaurantes, supermercados...) y con para de metro cercana (Pinar de Chamartín). Se puede aparcar sin problemas y sin pagar por aparcar en la calle. Habitaciones modernas, con cuidada decoración y TV LED grandes. Hay de 2 tipos: normales y tipo suite con cocinita con vitroinducción y salón (éstas cuestan unos 30 euros más al día)

La climatizacion es mejorable, sobre todo en el baño.

no me ha sido posible anular la reserva al no poder viajar por problemas "graves" de enfermedad, por lo que he perdido el importe total de la reserva sin que el hotel accediera a ningún tipo de solución alternativa. xxx

cuando me refiero a instalaciones hablo de más canales de televisión acogedor

La relación calidad precio es francamente buena

Por la noche por los pasillos el personal del hotel no guardaba el debido silencio que se ha de tener a esas horas. La habitación y la relación calidad precio

Faltarían tumbonas en la piscina o la posibilidad de alquilarlas. Tuvimos un problema con la primera habitación y nos la cambiaron enseguida. El diseño de las habitaciones es bastante atractivo. La zona es tranquila y con metro relativamente cerca para moverse a diferentes puntos de la ciudad. Repetiría seguro.

Se oía un crujido de vez en cuando, parecía que venía de la escalera de emergencias (nuestra habitación estaba al lado) Buena relación calidad-precio. Habitación amplia. Piscina ok.

Llegué a las 21h al aeropuerto de Barajas procedente de Atenas y no tenía la dirección del hotel. Llamé al Hotel para pedir la dirección. Después de mantenerme en espera durante un larguísimo tiempo, contesta el operario y no me deja entrar en conversación. Me dice:" un momento, por favor" y me mantiene a la espera indefinidamente, hasta que cuelgo y decido consultar la dirección por otros medios. Cuando 45 minutos más tarde llego al hotel, el conserje seguía hablando por teléfono, pero , ahora sí, colgó cuando me vio y me atendió. No tengo duda de que su conversación era personal. Su interés por el cliente, nulo.

Pocas.es una zona residencial. era habitacion de 3 personas y al llegar a las 21.00 no habian puesto todavia la cama supletoria(habias llamado a las 18.00 para confirmar que llegariamos sobre las 20.30-21.00). SE OLVIDARON VACIAR LA PAPELERA DEL BAÑO.SE OLVIDARON PONERNOS LAS TOALLAS. EL BAÑO SE ATASCO. Nos dieron una habitacion superior al mismo precio,despues del contratimepo de la cama supletoria. muchos percances aunque los resolvieron rapido El hall de recepcion es muy pequeño y la zona de desayuno tambien lo es. lo demas bien

El gimnasio se encuentra en la 1ª planta, donde estabamos nosotros,y el domingo sobre las 8 horas nos desperto un ruido continuo, no sabiamos que era hasta que descubrimos que era del gimnasio.

buen diseño - tranquilo

El desayuno, no estaba a la altura del hotel había muy poca variedad

Cerca del hotel se encuentran dos centros comerciales a 10 min en coche. La verdad que no tengo ninguna opinión negativa de mi estancia en el hotel,ya estube una vez anterior y todo fue muy bien. Una de las cosas que mas nos gusto son sus habitaciones,que son muy grandes,con la gran suerte de que nos dierón la habitación 809,esta en la ultima planta y tiene dos terrazas. Luego la piscina de mucho juego.

Servicio muy pequeño. Camas individuales juntas a modo de cama de matrimonio... Muy moderno.

Todo fantástico

Nos dijeron que todas las habitaciones tenían cocina y nos asiganron una habitación sin cocina.

Un poco alejado del centro. No hay persianas y las cortinas no son suficientes para eliminar la luz. Zona tranquila. Habitaciones amplias y agradables.

Cerca de la estacion de Chamartin. Limpio. Servicio muy atento. Vanguardista y buena relación calidad-precio.

Plataforma para elevacion y descenso de sillas niño minusvalidos bajo llave no colocada en la cerradura, con lo que es necesario reclamarla en recepcion cada vez que se sube o se baja del nivel de la planta del ascensor al nivel de la salida a la calle. precio desorbitado del parking por lo que practicamente estaba vacio. Habitaciones espaciosas y bien decoradas.

El hotel esta en reforma y para ir a la piscina o parking tienes que salir por fuera del hotel, el baño es un poco pequeño, no disponde de ventilación y no tiene toallero de manos. El hotel esta situado en una zona muy tranquila, las habitaciones estan muy bien decoradas, el hotel dispone de parking gratuito y la piscina esta bastante bien

El hotel se encontraba de reformas, por lo que el vestíbulo estaba patas arriba y lleno de polvo!!! Pero bueno, me imagino que cuando acaben estara ok. En general muy buena relación calidad-precio.

estaba en obras,lo cual era un poco incomodo solicite bañera en el baño y tuve ducha no tenia minibar

¿Alguna vez te han dado una habitación con lámparas tiradas y al cambiarte te dan una habitación que no existe y se dan cuenta tras 30 min de estar dando vueltas? Y de regalo la recepcionista te toma...

Me equivoqué al realizar la reserva a través de su web indicando dia antes del real, me cargaron el importe de ese dia y el siguiente aun mas caro, no hubo manera de que entendieran que ese error lo...

Decoracion elegante y original. Mucha gente en fin de semana. Bien localizado junto al metro. Parking gratis en la calle. Habitaciones limpias. Quizas mucha gente en desayuno. Este es completo...