Al haberse cambiado la categoría de Hotel a Apart hotel sólo limpian habitación cada 4 días.

Se ha convertido en unos apartamentos lamentables donde ya no limpian las habitaciones. No reponen el papel higiénico. No controlan el acceso de las mascotas. No deberían pesar más de 15kg y me encontré con 2 Pitbull de por menos 30kg y sin bozal. Tampoco controlan que tengan el certificado antirrábico y las vacunas. Un perro se hizo pis en el pasillo de las habitaciones, avisamos para que lo limpiaran y no lo hicieron hasta el día siguiente.

Nos hemos alojado en este hotel 4 años, pero esta vez parce ser que han cambiado su política. Al hacer el Check in nos dieron un díptico con toda la información del hotel que en dos de sus puntos dice: 1.- "Le recordamos que la limpieza DIARIA del apartamento esta incluida excepto cocina y menaje"; MENTIRA, fuimos a recepción a quejarnos y nos dijeron que eso era antes, ahora cada 4 días. 2.-"Mascotas: 12€/mascota/noche o 75€ por estancia (7noches o más). No más de dos mascotas, no más de 15 kg", MENTIRA, un día al salir de mi habitación me encontré dos perros de la raza Pitbull sin bozal, otro un Dálmata gigante y otro un perro cuya raza desconozco pero de más de 15 kg. Te dejaban un royo de papel higiénico de cortesía, no lo reponen. También entraba la gente por recepción con las botas de esquiar llenas de nieve y el personal no les decía nada. Mi sensación es que este hotel se ha convertido en un TODO VALE!!!

Nos hemos alojado en este hotel 4 años, pero esta vez parce ser que han cambiado su política. Al hacer el Check in nos dieron un díptico con toda la información del hotel que en dos de sus puntos dice: 1.- "Le recordamos que la limpieza DIARIA del apartamento esta incluida excepto cocina y menaje"; MENTIRA, fuimos a recepción a quejarnos y nos dijeron que eso era antes, ahora cada 4 días. 2.-"Mascotas: 12€/mascota/noche o 75€ por estancia (7noches o más). No más de dos mascotas, no más de 15 kg", MENTIRA, un día al salir de mi habitación me encontré dos perros de la raza Pitbull sin bozal, otro un Dálmata gigante y otro un perro cuya raza desconozco pero de más de 15 kg. Te dejaban un royo de papel higiénico de cortesía, no lo reponen. También entraba la gente por recepción con las botas de esquiar llenas de nieve y el personal no les decía nada. Mi sensación es que este hotel se ha convertido en un TODO VALE!!!

Wifi muy lento e insuficiente

La atención del personal de recepción fue pésimo. Facilitaban información incorrecta en relación a los servicios del hotel y de los precios de esos servicios.

No pudimos aparcar en el parking del hotel porque estaba completo, y en Pas de la casa no hay aparcamiento.

Las instalaciones donde se dejan los esquís son mejorables. No hay nada donde colgar la cazadora, el casco o los guantes. Las taquillas un poco pequeñas

APARTAHOTEL MUY RECOMENDABLE. EN LA WEB DEL HOTEL PONIA QUE ENTRABA LA LIMPIEZA FINAL, PERO A NOSOTROS NOS LIMPIABAN LA HABITACION TODOS LOS DIAS.

El aparthotel está bien, pero el desayuno es un robo. Nosotros pagamos solo un día y menos mal, por 10€ os dan café de maquina malísimo, una tostada y un bollo. Por lo de más el hotel está bien

Bien situado

Nos ofrecieron un parking que se encontraba montaña arriba a 1km y a un coste de 12 euros/noche no incluido en el precio del alojamiento.

Bueno pero caro. El desayuno buffet buenisimo, pero en la Web nos ofrecieron una habitación con dos camas de matrimonio y al llegar (habitación para 4) era cama doble + sofá cama, aunque el sofá es bastante decente.

Un poco caro

Excelente y cerca de las pistas.

Sobre todo el personal, de lo mas agradable y servicial que nos hayamos podido encontrar. Estupendo.

Hemos estado perfecto. La realidad ha superadora muestras expectativas

Instalaciones muy buenas, cocina perfectamente equipada, personal súper amables y eficaces, tuvimos un pequeño problema al llegar, lo solucionaron y nos compensaron, así que ninguna queja. Porta esquís gratuito. Muy buena calefacción, puesto que estábamos a casi 10 bajo cero y en ningún momento tuvimos frio en el apartamento. A 100 metros de los remontes de Pas de la Casa, Encantados en general, volveremos seguro.

Ningún problema. Muy bien el hotel, las habitaciones, muy cómodo y limpio.

Pese a ser el alojamiento y el servicio bueno no conseguí estudiar (puesto que por las tardes las pasaba para trabajar y estudiar en el estudio debido a que lo necesitaba) ni descansar por la noche bien debido a los ruidos de otras habitaciones. Entiendo por la tarde pero a partir de ciertas horas de la madrugada creo que desde el hotel podrían haber llamado la atención ya que el ruido era por los pasillos también (por mi parte cabe decir que no informé al hotel y pasé directamente a educadamente pedírselo a los causantes con la consiguiente respuesta positiva de algunos)

El trato por parte del personal ha sido excelente. Gracias por ayudarnos en nuestra estancia en el hotel.

Bien ubicación y nuevo

No pudimos aparcar el coche porque dijeron que era demasiado grande para el parking y tuvimos que dejarlo muy lejos.

En la descripción dice a pie de pistas pero en realidad esta a 100 metros aprox. Muy buen hotel. A 100 metros de las pistas. Tiene guarda esquies muy bien ubicado. Lo recomendaria.

Te proporcionan una clave wifi por habitación que sólo permite la conexión de un equipo. A veces se queda un poco justo. El hotel está bien situado y para ser un hotel de ski está bien equipado, amueblado, etc... El personal es amable

En los apartamentos de un dormitorio no habia televisión en la habitación y solo disponian de un unico ascensor para todo el apartahotel El personal era muy amable y ayudaban en todo. El hotel está muy bien situado: cerca de las pistas, un supermercado SPAR, bares y restaurantes.

Está muy bien situado, habitaciones cómodas, en las camas se duerme estupendamente, tienen colchones muy buenos. El tamaño está bien y son muy completas. El servicio de comedor correcto y son muy...

Habitación limpia, espaciosa, cocina bien equipada, camas cómodas y baño amplio. La cama del sofá cama se hunde, incómoda para dormir. Media pensión correcta, la variedad de la carta no es muy...

Los apartamentos no están mal de espacio y características pero la gestión es pésima. Una semana el ascensor estropeado lo que es terrible con el equipaje de esquí. En el restaurante, que es una...