Nuestra estancia en el hotel occidental jandia mar ha sido del 3 al 10 de octubre hemos ido dos familias , el trato recibido por el personal del hotel ha sido bueno tanto en recepción como en el comedor. Tuvimos un inconveniente y es que en una de las habitaciones en la nevera había cucarachas pequeñas dimos el aviso dos días antes de terminar nuestra estancia y no pudieron solución ninguna ni tuvimos compensación por parte del hotel. Por otro lado la animación estuvo muy bien y sobre todo destacar a una de sus trabajadoras Isabel la chica de animación, persona muy cercana , atenta , divertida que nos hizo pasar una estancia mucho más agradable. Gracias!

Lo único regular han sido las comidas...un poco repetitivas, hay zonas del bufet que son iguales cada día. Los postres siempre los mismos y la fruta bastante verde... x lo demás perfecto. El trato excelente, instalaciones y animación fantástico.

Demasiado masificado por turismo extranjero Buena atencion y habitacion muy agradable

Tenemos la sensación de que este año se ha reducido el número de camareros respecto al anterior. Nos atendieron muy bien, pero se notaba que estaban estresados, en algún momento entre cuatro tenían que atender a un comedor, completo en estas fechas. La animación merece una especial mención, un gran equipo, simpáticos, profesionales, muy trabajadores y también merece mención tanto la cena como la actuación del día de Nochevieja. También nos agradó un detalle que nos dejaron en la habitación en nombre de la dirección, por haber sido clientes del año anterior.

Si bien era 'todo incluido', algunas bebidas eran de pago, el cambio de toalla de la piscina son 2 euros, y algún extra más que no puedo comprender. El hotel está al final de una fuerte subida desde la playa. El hotel está bien, y la profesionalidad y simpatía de los empleados, perfecta.

Recomiendo alquilar coche, ya que está en la zona más alta de Jandía Playa. Aunque independientemente de dónde esté el hotel, recomiendo alquilar coche en Fuerteventura en general, ya que hay muchas playas y zonas a visitar que sólo se puede acceder en coche propio alquilado y merece la pena. Bien las instalaciones: piscina, bares, restaurante buffet asi como la posibilidad de cenar en el restaurante italiano, muy bien por cierto. Las habitaciones (al menos en la que nos alojamos nosotros) son muy amplias y disponen de terraza. La relación Calidad - Precio es buena.

La comida a mejorar. Muy buenas instalaciones, animación espectacular, limpieza, agradable trato por parte del personal.

La cocina del hotel no tiene calidad. La materia prima es congelada en su inmensa mayoría y de baja calidad. La preparación no es buena y los platos cocinados delante del cliente tampoco, les falta calidad y variación. Se echa de menos un asado de pavo, cordero o cerdo, cortado y servido delante del cliente. Las obras de mantenimiento durante nuestra estancia nos han reducido el confort significativamente, por los ruidos, los olores, los acotados y los desvíos. La celosía derecha de nuestra terraza (de madera) desapareció por mantenimiento y disminuyó notablemente nuestra intimidad. El restaurante a la carta está infrautilizado y mal gestionado, por lo que no hemos podido disfrutar del mismo (completo las tres noches). Habitación amplia con techo de madera, acogedora y con vistas al mar. Instalaciones muy buenas y muy cuidadas. Actuaciones nocturnas de cierta calidad, algunas muy buena.

Casi nada, ir a la playa y pasear. La cuesta para bajar a la playa. Las animadoras de niños, podían ser un "poquito" más amables con los niños menores que no se pueden quedar solos en la guardería. Cuando vas con tu hijo a jugar a la guardería, no le hacen ni caso, en el caso de mi hijo estaban inflando globos y quería uno y no fue capaz de "regalárselo". La animación del Hotel es espectacular. Las instalaciones y las piscinas genial.

En la comida creo que deberian poner zumos naturales por lo menos de naranja y el cafe y la leche que no sea de maquina. mas fruta natural y el pan y el queso no estaban nada buenos.

Me encanta el hotel. A excepción de un recepcionista español no muy amable, el personal es muy amable. Los camareros, personal de limpieza y demás super amables. La comida excelente, al igual que la relación calidad-precio

Me gustaria que la encuesta fuera efectuada en ESPAÑOL, ya que desgraciadamente no entiendo otro idioma, las calificaciones de mas arriba, son por aproximación. GRACIAS.

Sobre todo playa. Tampco hay mucho mas cerca. el gimnasio La animacion es muy buena y las instalaciones tambien. quiza le falla un pco el gimnasio pero esta muy bien

Colchones de las camas Servicio de comedor

Los colchones son demasiado duros y además están hundidos en medio. Sería muy buena idea que los cambiaran. También sería aconsejable que el servicio de autobús del hotel a la playa saliera con más frecuencia. En general muy bien.

Playa y tiendas Comida deja algo que desear, y sobretodo todo tipo de carne, muy dura. Gente amable, y grandes piscinas

Ir a a la playa, caminar, y las diversiones típicas del hotel (dardos, gimnasia, etc) Las comidas se podrían mejorar, sobre todo en vivo. Tienes que permanecer bastantes días en el hotel para poder recibir un masaje, muy saturado. Muy bien situado, cerca de la playa, tiendas, bares y del pueblo.

Aparte del comentario anterior respecto a las piscinas, al resto de las instalaciones le falta un poco más de mantenimiento sobre todo de retoques de pintura y alicatados de suelo De las tres piscinas del exterior (incluyendo la de los niños); Ninguna está climatizada. Debería haber una, aunque fuese solo la de los niños. Es lo único que me defraudó del Hotel En General nos ha gustado mucho el hotel tanto en atendimiento, como en instalaciones, incluso con un bebe de 9 meses. Especialmente el equipo de animación se portó muy bien con nosotros y por lo que vimos, con el resto de clientes. Volveré, si dios quiere. Lo aconsejo para todo el mundo, ya sea viajes de negocio (tiene sala con wlan), en familia, grupos, individual, ect.

Aconsejable alquilar un vehículo ya que cerca del hotel no hay muchas alternativas de ocio. Las instalaciones necesitan más mantenimiento y el todo incluido está un poco flojo. Un hotel bastante tranquilo y con mucha limpieza.

Muy buena atención al cliente, limpieza, e instalaciones. No tengo ningun tipo de queja con respecto a nada del Hotel, ni ninguna opinión negativa. Fui encantada y me vine más encantada aún.

si vais con niños, no hay menus infantil instalaciones muy amplias y variadas, bares, piscinas restaurante etc, la cena estan muy bien además del buffet hay una opcion de barbacoa muy tranquilo

el personal de recepcion necesita ser mas agradable y mas atento con el cliente, lo mismo ocurre con la mayoria del personal que no es canario( y es que los canarios que hay si que se notan ya que son todo simpatia)que los demás tomen ejemplo de ellos. la animacion muy buena (la de adultos), la animacion de los niños deja mucho que desear, yo creo que nunca han estado con niños(los animadores que estaban el día10-9-08 limpieza muy buena, servicio de habitaciones buenisimo

Mejorar el personal con mas canarios y si no que asistan a clases para ello. Mucho del personal del comedor y de recepcion que no eran españoles y ni mucho menos canarios tenian poca profesionalidad y simpatia al liente. En cambio, los pocos canarios que habian si eran profesionales y agradables al cliente. Limpieza de las habitaciones era exelente y la Sra. de la limpieza a parte de ofrecer buenos servicios era muy simpatica y agradable.Animacion para adultos muy bien. Con respecto a los de animacion infantil necesitan aprender el español antes que nada y saber estar con estos.

muy bueno en general, buena relacion calidad-precio. Buenas y cuidadas instalaciones, aceptable calidad de comida y variedad de la misma. El entorno , playas espectaculares, descanso y relax garantizados.

Windsurf deportes playeros Ninguno Muy buena caliddad en general

El hotel está bastante bien en cuanto a instalaciones pero la comida deja bastante que desear.

Esta en inmejorable localizacion con vistas increibles la comida es de muy alta calidad, y el hotel en gral es muy nuevo, con instalaciones muy completas y cuidadas

en general, creo que este hotel reune condiciones para pasar unas buenas vacaciones. lo que mas me disgusto fue que los colchones que nos pusieron estaban vencidos y me levantaba con dolor de espalda a diario. les recomendaria que para parejas pusieran un colchon y cama de matrimonio y si vienen a pasar la luna de miel como fue en mi caso, no estaria de mas, tener una atencion en la habitacion a nuestra llegada. la habitacion que nos dieron era la 2007, y tenia una humedad que se estaba cayendo la pintura y eso resta mucho a la imagen de un hotel de barceló, y digo el numero de habitacion, por si algun responsable de este hotel lea esto, pueda tomar medidas al respecto ya que a nosotros no nos hicieron caso. por el resto tengo que decir que reune unas condiciones excelentes en cuanto calidad y precio. mis felicitaciones al servicio en general, ya que fueron muy atentos y correctos en todo momento. tienen muy buen equipo de trabajo. y otro comentario que me gustaria hacer es que no entiendo por que nos querian cobrar 5 euros por persona mas deposito por utilizar el minigolf, cuando en la reserva nos aparecia como servicio gratuito, ya que lo que era de pago extra aparece con un asterisco. en cuanto a la comida, antes de hacer la reserva , mi mujer y yo leimos en algunos comentarios en los decian que la comida era muy mala. yo discrepo y felicito al personal de cocina, ya que aun no siendo la mejor comida que puedan comer, si tenian mucha variedad y calidad en sus platos, eso si, la cerveza no habia manera de que saliera bien, todo espuma jejejej,. bueno un saludo y prueben el hotel