Situación

Personal muy amable y atento

Un camarero desubicado me dijo que me tenia controlado. Me parecio una falta de respeto, el echo de ir y decirle que lo que dijo estaba fuera de lugar, y él no pedirme disculpas. Soy un joven universitario que en un buffet libre come muchisimo, pero no por ello dejo de ser un "cliente" y pague por todo lo que comí. Es un hotel muy bonito. Lindas vistas, personal en su mayoría agradable y su ubicación es ideal para alejarse de todo el ruido. Pero al mismo tiempo en 10 minutos llegas con un taxi a toda la zona de pubs y clubs buenisimos de el Puerto de la Cruz.

Ninguna Habitaciones súper limpias, bien equipadas. desayuno buffet muy variado y muy limpio. muy atentos los camareros

lo único negativo que a nosotros no nos importó fue la localización.no esta em el centro del puerto.está a 5 min en coche. Habitaciones super limpias y renovadas. Instalaciones bien mantenidas. Piscina climatizada. El desayuno no estuvo nada mal. Más que apartamentos parece un hotel. Calidadprecio: 10

el desayuno buffet no nos gustó nada, tanto es así que ni nos molestamos en usarlo... Hotel cómodo y agradable con todo el menaje de cocina para quien quiera ahorrarse unos eurillos en la comida.

responder a los deseos de los clientes en cuanto a la petición de la habitación, si se hace con dos meses de antelación. En nuestro caso, no lo hicieron, aunque luego al día siguiente nos cambiar a una mejor habitación. Animadora de niños muy apática, recepcionista ( femenina, lo siento pero no se el nombre) poco cortés. Música y voces de la discoteca que se encuentra en la parte exterior del hotel, demasiado ruidosa, no se podía dormir en toda la noche. Gisbel, el músico del hall excelente para los niños, zona piscina niños excelente, amabilidad camareros de restaurante - bar y camareras de piso excelente

nuestra habitaciòn daba a la calle y por la noche habìa mucho ruido de gente y coches, no podìa dormir bien la situaciòn es muy buena en el Puerto de la Cruz, cerca de muchos sitios para comer, el jardìn botànico, etc

bufet del desayuno muy pobre y muy poca variedad y poca calidad trato de la gente muy buena

Pues está todo a 10 minutos del centro del puerto, ya sea de la zona costera como la zona centro, llena de bares, lugares donde comprar, centro comercial, supermercados, etc... El desayuno es un poco.. ¿soso? No me gustó mucho sinceramente, y ni siquiera las camareras nos preguntaron en ningún momento el número de la habitación... A parte de eso, la única pega fue que mi pareja y yo fuimos a solicitar las raquetas de pin pon y nos dijeron que no tenían pelotas... ¡¡¡El personal de recepción nos trató perfectamente en todo momento!!! Sinceramente tras los 4 días y 3 noches en el hotel, nos fuimos muy contentos con el trato. En la piscina se está muy tranquilo también y la situación del hotel está muy bien con respecto a la zona del Puerto de la Cruz.

´sin saber cómo nos desapareció un MP4 de la habitación

Nos hemos alojado una semana en uno de los apartamentos con 1 habitación. Hemos tenido opción de media pensión, por lo que la cocina no la puedo valorar, salvo que estaba limpia y parecía funcional...

Es un hotel muy especial, personal atento y amistoso, arreglos inmediatos, buena comida, buen precio, bien localizado, taxis y buses a 5 minutos, turismo preferentemente ALEMAN, respetuoso. Este...

Me gustaría subir un vídeo para que valoréis el nivel de ruido. Nos dieron una habitación en la segunda planta encima de un bar con terraza . Enfrente hay bares también. Es imposible dormir ni...