Habitaciones muy amplias

Q los snacks de todo incluido son muy pobres.

Los camareros del bar piscina se les veía un poco molestos .

El hotel nos gustó muchísimo, es precioso y los niños disfrutaron mucho. El desayuno estaba muy bien. La habitación a oedart de ser de las más pequeñas ers enorme. Y el personal muy simpático y atento

Fantastico y cómodo la piscina me encanta

La habitación estaba bien pero está un poco sucia en cuanto a las paredes

Tenia cucarachas la habitacion

Demasiado falto de mantenimiento y limpieza para 4 estrellas

Nos vinimos encantados con todo el personal sobre todo con Pablo muy atento con todo

El personal grandísimos profesionales y atentisimos en todo momento, siempre dispuestos a resolver cualquier duda o problema, las instalaciones del hotel muy buenas, en pocas palabras todo genial , han hecho nuestras vacaciones magníficas.

Sucio, maloliente, con telas de araña en la pared, rwstos de insectos espachurradoas en las paredes con las señales de los golpes con zapatos, colcha quemada y sucia, muebles en mal estado, baño muy desagradable.... Realmente horrible.

Comida poco variada.

Por la cercanía de los campos de golf y el mar, había mosquitos en la habitación por la noche. Pero tampoco era una plaga El personal en general: Todo el personal amable y profesional, especial mención para María de restauración, rapida, servicial y siempre con una sonrisa. Angel, maitre del restaurante, gran profesional, siempre pendiente que no falte de nada. Yuli ,en recepción, recibimiento con una sonrisa. Maikel de animación un fenomeno. El gran activo de un hotel tiene que ser su personal. En este hotel se cumple, establecimiento de 4 estrellas, personal de 5 estrellas.

habia hormigas en la cocina lugar tranquilo

Demasiado cerca del Aeropuerto del Sur. Durante el día se oye pasar muchos aviones cuando intentas descansar en la piscina (por la noche no pasan). No había cuchillo para picar en la cocina. Muy buena relación calidad - precio. La habitación muy bien equipada, espaciosa y con una terraza muy grande. La decoración es bastante discreta (sin utilizar los típicos estampados playeros floreados). La zona de piscina muy amplia y agradable. El trato del personal muy profesional.

He estado en varios hoteles y apartamentos y tengo que decir que este es uno de los mas comodos y tranquilos que hemos estado mi familia y yo, hemos recibido un buen trato y atendimiento, y no dudamos en repetir

El personal es muy atento y el hotel está bien.

Nos tocó una preciosa suite, la 203, muy acojedora, lo que sí recalcaré como hice en el papel de sugerencia en la habitación es que deberían cambiar el sofá del salón, la tela está rota, es incómodo y le quita ese impacto a la habitación al verlo tan deteriorado...por otro lado, el buffet a la hora del desayuno y del almuerzo, podrían poner más alternativas porque está muy poco abastecido....por lo demás 20 sobre 20. La limpieza se notaba por donde lo mires, espero sigan así que no será la última vez que vayamos.

Mejorar el tema de animación, sobre todo para los niños. Escasa variacion de comidas para un hotel de 4 estrellas, la animacion casi brilla por su ausencia para los niños y para los adultos casi inexistente, aunque la animadora (una sola para todo el hotel) hacía lo que podía y se esmeraba bastante. Lo mejor la amplitud de las habitaciones, personal muy amable, y limpieza impecable. Maqs variación en el restaurante

Descansar tomando el sol,ir al spa,y disfrutar de la familia o pareja . El hotel esta bien situado,tiene buenas instalaciones y se puede descansar muy bien ,los aviones no molestan para nada,la comida esta bastante bien y el personal muy simpatico agradable y atento,hemos pasado un fin de semana estupendo repetiremos seguro

Hay un pequeño paseo maritimo y un muelle, agradable para pasear, con algunas tiendas, restaurantes y Pubs. En momentos de aglomeración en el bar de la piscina o en las dos barras los camareros se ven desbordados y hay que esperar mas de lo normal. Los Apartamentos son bastante espaciosos y luminosos y bien equipados, la comida es buena y la variedad es aceptable. La Mayoría de los empleados son amables y serviciales.

el aire acndicionado casi no se nota y el buffet esta bien pero deberia de haber mas variedad en la comida y poner encima de cada cosa lo que es y las bebidas del bar de la piscina deberian de servirlas frias las habitaciones son muy amplias;stan bien repartidas y muy limpias y las camas son enormes

algo mas de variedad enla comida personal de restaurante muy amables en el trato

quizas tendria q haber mas variedad en la comida hemos estado 3 veces y el trato es muy bueno

cerca ir al spa, si no tienes coche no hay nada cerca del hotel, si tienes coches muchas cosas. se nota la crisis, lo del todo incluido, no están todo incluido. la comida buena, pero poco variedad,la atención en algunos sitio debería mejorar pequeños detalles. las habitaciones muy amplias y limpias, no hay que madrugar para coger sitio en la piscina,y que hay tranquilidad.

En primer lugar este hotel no se merece las cuatro estrellas en la vida , las instalaciones son del montón . El todo incluido no merece la pena a parte de tus tres comidas ( Desayuno , comida y cena ) solo tienes sanwich de jamón y queso y pizza de lo que sobra del dia anterior , los postres cuando se acaban a la hora del almuerzo y de la cena no los reponen . Cuando nosotros fuimos en semana santa no funcionaba el ascensor , la televisión no se veia , llamabas para pedir explicaciones y cada persona te daba una escusa diferente y para rematar teniamos hormigas en la habitación , en principio no nos importo pero despues cuando ya se subian a la cama como que no . En fin deciros que no fuimos incluiso un dia antes .

su personal muy cualificado

Los apartamentos son muy grandes, las instalaciones están muy bien, lo único malo sería la ubicación ya que está alejado de casi todo, sin embargo hay una parada de autobús justo debajo que te lleva a Santa Cruz o a Las Américas. Si vas a descansar no te defraudará.

El sofá del salón era incomodísimo y la comida dejaba mucho que desear. Nos alojamos en una suite con una terraza enorme, con jacuzzi y unas vistas impresionantes.

El ruido de los aviones, pero tampoco es una cosa inaguantable. Perfecto.

Lo más desagradable es el entorno, como Tinerfeño me llevé una desagradable impresión. Esto no es culpa del hotel, sino del mal estado generalizado que presentan las áreas turísticas. El problema es que los hoteleros, en su afán de evitar que el cliente salga del hotel, no se dan cuenta que un entorno desagradable afecta igualmente al propio hotel. En general, el hotel esta bien, el problema es que las 4 estrellas no están acorde con los servicios, etc. que posee. Salvo que en España haya bajado mucho los requisitos que debe tener un hotel que posea 4 estrellas, creo que este tipo de hoteles se adecúa más a 3 estrellas.

Hay demasiadas zonas de humedades, incluso en el armario los carpinteros u otras personas no supieron trabajar con profesionalidad Hotel relativamente nuevo, tiene bastantes zonas ajardinadas y un sitio donde la tranquilidad es su seña de identidad

Las intalaciones noeran malas pero usadas pesimamente. los servicios de restaurante y bares dejaban mucho que desear y el servicio de todo incluido lamentable sobre todo en horarios y productos que ofertan

el servicio de animacion , la responsable del mismo, y las actividades han sido las mas pobres de las vistas en los ultimos 12 años aunque estaba lleno no tenias la sensacion de multitud ,mas bien creerias que estaba al 50%

Jugar al golf, ir al spa justo al lado, y poco más. El TI ha estropeado un poco la calidad de los servicios (que siguen siendo muy buenos), se oye el ruido de los aviones del aeropuerto, y su ubicación es un poco mala si no se posee vehículo. Otra cosa a destacar es que cobren un euro al día por el uso de cada toalla, queda un poco , antiguamente no lo hacían. Gran relación calidad- precio, habitaciones inmensas y bastante nuevas, la comida, si bien no había mucha variedad si la encontramos bastante buena.

Personal de recepción siempre de mala gana, parecian enfadados. La calidad de la comida deja mucho q desear y poca variedad. El hotel está genial la situación, tranquilidad, instalaciones..... todo muy bien

Todo estaba estupendo, pero en la calidad de la comida es muy baja. Se podria mejorar. un saludo

Muy aventurado catalogarlo como 4 estrellas. Bufet justito. No servicio de mesas en e l piano bar (sólo sirven en la barra), Pavimento de la piscina resbaladizo por zonas. Para ir al Spa hay que salir del hotel. Personal agradable. Piscina climatizada

bueno el hotel esta bastante alejado del centro y de las cosas que ver en tenerife, por eso es recomendable, además de nada caro, alquilar un coche y así poder disfrutar de los lugares mas característicos de esa preciosa isla. los bufet son poco variados y la calidad no es buena sobre todo en las frutas que la mayoria era enlatadas. lo de no incluir en las comidas y en las cenas la bebida, sin antes pagarlas (ni agua) me parece un poco , lo mejor sería incluirlo en el precio total del bufet. no se ve bien. Las instalaciones son buenas, la imagen es muy aceptable y llama a quedarse. la atención muy buena de todo el personal. el hotel para descansar es perfecto. las instalaciones de la piscina son buenas e invitan a relajarte. En general es un buen hotel, mejorariamos la variedad en la comida y la calidad.

excelente

Dificil de localizar, en general toda la zona esta mal señalizada.

golf no había agua en el desayuno para los clientes que no tenían contratado el todo incluido, ni una jarra siquiera. había un mal olor terrible en los alrededores, afortunadamente no nos tocó la habitación en el ala maloliente habitaciones enormes y equipadas, entretenimiento infantil adecuado, piscina climatizada genial, personal correcto

me parecio un poco de mal gusto q nos avisaran con un papel por debajo de la puerta de q teniamos q abandonar el hotel al dia siguiente antes de las 12. ya eso se sabe de antemano

golf las 4 veces que he estado en su hotel me han acribillado los mosquitos aunque esta ultima tapando los respiraderos no hubo problemas,y como no sigue faltando un wi-fi gratuito por esta ultima causa casi me pienso la estancia. La habitacion me parece muy comoda y acojedora ..

Poca variedad en comidas. Las habitaciones para familias (apartamentos) son muy amplios; la cocina es muy útil cuando se viaja con niños pequeños y está bastante bien equipada. Horarios amplios de comedor. Precios razonables de la comida y bebida no contratadas. En la ruta de aterrizaje del aeropuerto de Tenerife Sur, lo que implica el ruido de los hoteles.

Zona apartada con poco "ambiente". No recomendable para persnas jovenes que les guste salir Magnífica relación calidad7precio Muy bueno para unas jornadas de relax y tranquilidad a buen precio

Relajarse Poca variedad de comida Muy tranquilo

todo bien ninguna buena presencia en todos los aspectos ninguna

quee en el todo incluido por la mañana sólo había bebedas y nada de comida sobre todo para los niños las habitaciones muy amplias y la comida me gustaba yo fui en marzo y menos mal que tenian la piscina climatizada y uno se podía bañar

Creo que en la media pension deberia estar incluida la bebida de la cena, asi como poner mas variedad de platos en el bufett. Creo que esta todo muy bien.

Mejorar ingredientes del desayuno. Cambiar café. Sugiero café Illy. Poner wifi en las abitaciones. El desayuno es de nivel muy bajo. El café sobretodo es un brebaje imposible de beber. No hay wifi. No hay mando de la televisión.

Buena relación calidad-precio. Buen servicio del personal y buena servicio de comidas.

En el bufet: poca variedad, sobre todo desayuno En el bar: unica oferta de comida sandwich mixto muy limipo, muy espacioso

agradable,tranquilo,limpio,buen servicio

El spa, restaurantes, centro comercial para compras. El servicio de limpieza de las habitaciones debería estar mas organizado y ser más puntual, o tener mas personal, ya que salíamos de la habitacion ya sea a la piscina, al buffet o fuera del hotel, poniamos el cartel de que podian limpiar y al volver a la habitación estaba igual, no habían pasado. La amabilidad de los trabajadores, le oferta de actividades diversas presentadas.

calidadprecio pagado es bastante aceptable. Quizás lo más flojo son las comidas...

Deberían tener en cuenta que los parasoles de las piscinas son muy escasos, al igual que las tronas dedl comedor. El resto de los servicios bien, aunque el menú es muy poco variado, aunque todo está bueno.

las comidas deben mejorar, las camas deven ser de matrimonio no dos individuales pegadas las zonas de piscinas mayor...

es un hotel que merece la pena respecto a calidad-precio. las instalaciones están bien, sobre todo es un hotel para familias con niños

grandiosa habitacion. buena calidad precio-

Habitaciones increíblemente espaciosas y muy bien equipadas. Horarios del comedor muy "nacionales" (cena hasta las 22:00 horas) pero el comedor es muy pequeño y la comida poca variada.

El hotel me gustó mucho a excepción del restaurante. Primero creo que deberían informar a la llegada de la llamada línea de crédito, no una vez llegado al restaurante, te digan que tienes que pagarlo en efectivo, o activar dicha línea. Lo normal, en todos los hoteles a los que hemos ido, que no son pocos, es cargarlo a la habitación y poder acceder directamente al restaurante sin tener que hacer cola. Estamos hablando de un hotel de cuatro estrellas, verdad?. También me parece increíble que no repongan la comida o que la sustituyan por papas, porque se han quedado sin un plato. Entiendo que era un fin de semana en el que había mucha gente, pero me parece que debieron haberlo previsto. A la hora del desayuno, insisto en un hotel de 4 estrellas, tuve que dirigirme un montón de veces a los camareros para decirles, no quedan tazas para el café, no hay vasos para el zumo, no hay cucharillas, no hay.... INCREÍBLE!!!! Y si llegabas a las 9 y media, cuando el desayuno se suponía que estaba hasta las diez y media, el zumo ya se había acabado y por supuesto no lo reponían. Uno de los días pedí a un camarero que si me podían pasar un por la sartén, y su contestación, como si le estuviera pidiendo un plato preparado, fue que no, que la cocina no podía. En conclusión, creo que no volveré a este hotel, porque tanta amabilidad me abrumó.

Todo perfecto, el hotel inmejorable. Todo igual de perfecto que como lo describían.

Se oia un ruido constante, como si hubiese un generador o un motor funcionando las 24 horas y se oia por todo el hotel, eso le resta puntos, porque de resto me parecio que estaba bastante bien y sobre todo las habitaciones muy amplias.

Hotel nefasto le SOBRAN 4 ESTRELLAS en las habitaciones habían chinches A mi hijo le han picado por todo el cuerpo una mañana perdida en el hospital nos dicen que nos tienen que lavar toda la ropa...

Vinimos en familia yo una señora grande con mis hijos jóvenes 1 semana con todo incluido. No hay diversión ni entretenimiento que nos anime. A los días vinieron Juan y Melany. Pasamos comiendo medio...

Hotel muy bonito y acogedor . Instalaciones muy cuidadas. Buena limpieza. Silencioso con lo que el descanso está garantizado. Relación calidad precio esperadas. Al lado hay parada de bus y oficina de...