Habitacion muy bonitas decoradas aunque algo pequeñas para un 5 estrellas. Algunos salones interiores demasiado clasicos y desangelados. Excelente ubicacion y vistas al mar desde la piscina grande y zona de restaurantes. Bien cuidado y mantenido

Aunque no creo que esté nada mal, insisto en que la comida del buffet, sobre todo en la cena, podría ser un poco más variada, pero lo cierto es que no está nada mal. Cada noche además ponen una temática distinta y hemos podido tener cenar con comida japonesa, italiana, marisco, etc... asi que insisto que no es una crítica. También creo que se podría mejorar un poco la TV, me refiero a los aparatos ya que el servicio de canales es bueno, incluyendo Canal . La estancia en el hotel ha sido muy agradable. Empezando por la localización del hotel, con salida directa a un paseo en el que en poco tiempo estás en las Américas. Para ir y venir del aeropuerto puedes coger el autobus 111 que en 20 minutos hace el recorrido del aeropuerto a la estación de autobuses de las Américas. Después con un taxi en 5 minutos puedes estar en el hotel, el coste máximo para dos personas entre los dos trasnportes es de unos 9 euros. El hotel tiene unas instalaciones magníficas, zona amplia de piscina de agua salada y otra climatizada. El personal muy agradable y profesional. La comida buffet del desayuno y cena está bastante bien, aunque para un hotel de esta categoría yo creo que podría ser un poco más variada. El restaurante BBQ para comer a medio dia nos encantó y los restaurantes Italiano y Mediterraneo nos encantaron. Una calidad increible y los cocineros ponen un mimo excelente para presentar los platos. Si estás alojado en MP como fue nuestro caso, tienes opción de sustituir una cena en cada uno de esos restaurantes por la cena buffet sin recargo alguno (bueno, las bebidas como siempre). Lo único a tener en cuenta es que debes hacer reserva previa para ir a dichos restaurantes. Como en esta época del año no hay mucha gente en el hotel, no hemos tenido problemas con la reserva, pero imagino que en temporada alta habrá que andar con tiempo. La terraza para tomar algo por la noche tiene un ambiente muy agradable. Además, el hotel está al lado del Centro Comercial Plaza del Duque, lo que te permite hacer compras en supermercado y tomarte algo en una de sus cafeterias. En resumen, de volver a esta zona de Tenerife, desde luego repetiría hotel y más teniendo en cuenta la oferta que nosotros tuvimos.

Dotarlo, al menos dos días a la semana de un dúo músical que permita a los huéspedes disfrutar de un par de horas de baile. Posiblemente el coste sería inferior a muchos de los espectáculos que ofrecen y sería posiblemente más del agrado de muchos. Una sugerencia, en algunos hoteles que hemos contratado se entregan las tarjetas de apertura que sirven para puertas de todo tipo, otra para la caja de seguridada "Safe" y un pin o emblema de color dorado, fácilmente llevable en cualquier camisa de caballero o en las blusas de las señoras, que identifican el T.I. y evitan con ello la recogida de firmas en las papeletas de consumisión. No sabemos si será práctico para ustedes. Una pequeña solamente. Estabamos en régimen de T.I. Premium, se nos facilitaron unas tarjetas a presentar cuando hiciésemos las consumisiones, pero (no sabemos porqué) el sistema utilizado no ha funcionado y como estabamos preavisados por unos amigos, to-mamos precauciones al respecto. Entiendemos que la pulsera de colores no es el adecua-do para un Cinco Estrellas, pero creemos sinceramente que tendrían que buscar otro más eficaz de cara al personal, pues pese a mostrarla, el primer día nos facturaron el almuer-zo, aunque ante mi queja, procedieron a su anulación, y posteriormente cada vez que firmé las papeletas puse bien visible, dentro de un círculo, las iniciales T.I.. y se acabó el problema. La única queja es la siguiente: solicitamos una merienda en la habitación para nosotros dos, y pese a tener "T.I. Premium" en el que incluye dos tipos de merienda, me facturaron sui coste que ascendió a 42,10 ? (7.005 PTA) merienda consistente en una ración de ibéricos y una de queso Cameberg sobre camada de ensalada natural, con cuatro botitos de mermelada y miel y dos panecillos, sin ningún tipo de bebida. No reclamé estando dentro, tal como recomiendan, por entender que al no estar incluído el "Room Service"no teníamos derecho a ello, pero si se los notifico porque desdpués de pagar el coste de nuestra estanacia, no nos parece en nada justificado se nos haya cobrado esta cantidad, y lo hacemos no para reclamar, sino para advertir que cosas como esta les pueden hacer perder algunos clientes y eso no creemos les sea muy conveniente: Esta es otra incidencia quese podría evitar perfectamente si el régimen "T.I. Premium" tuviese un sistema de localización e identificación que rehuse contablemente cualquier cargo que esté incluído en el régimen de alojamiento ofertado e incluido en el paquete. Tiene el Hotel Antelia todo lo necesario para pasar unos días de descanso alejados del mundanal ruido. Sus instalaciones, su mobiliario, su decoración, su aislamiento -si se desea- puede ser casi total. La profesionalidad de su personal raya el sobresaliente, desde la subdirectora (al director no le conocimos) hasta el personal de hamacas y toallas de la piscina, pasando por todos los rangos: habitaciones, comedor, recepción, maleteros, cocineros, etc. etc.. NO solo su profesionalidad, que ya es muy elevada, sino su educación con una afabilidad y una sonrisa permanente que, aún sin proponerselo, te alegra el momento. Muy bien. Felicitamos tanto al personal como a quien o quienes han impartido las clases de educación y conocimientos personmales y profesionales. Casi un sobresaliente, sobre todo en las atenciones de su personal.

This hotel wouldn’t be what it is without its welcoming and hardworking staff —your dedication truly shines through! A heartfelt thank you to the incredible staff of the ocean-facing pool bar for...

Had a lovely week’s stay! The staff were all very friendly particularly housekeeping and the pool staff who were all very attentive, especially the lovely Miriam who was fantastic with our daughter...

Great selection of pools ( heated and normal) and lots of activities for the kids of all ages with a dedicated kids only pool and activities area. Staff all helpful and friendly. Nice well equipped...