La piscina y la ubicación

Comida muy buena, animación para niños excelente y ubicación genial. Trabajadores atentisimos con el cliente.

La comida demasiado "batallera" muchos congelados, bolleria industrial, postres de pote del super, productos del mercadona.

A los clientes que pernoctan en el hotel todo el día ( régimen todo incluido) debería de facilitarle un poco más la estancia ( no tanto uso de la tarjeta para todo, no reclamar que las butacas estuvieran en la hora de la comida con las toallas, ya que es algo normal puesto que comemos en el hotel)

Buffet aceptable, pero algo escaso para la calidad/precio.

Hotel que necesita mejorar, en general El bufet malo, no sé lo que ha pasado, estuve hace 3 años y fue excelente comida y cena rica....pero esta vez imposible de comer, ni calidad ni preparación de los alimentos,es una lastima que en vez de mejorar vayan a menos.

Habitación con mobiliario viejo , mala calidad de la comida,

EL APARTAMENTO ESTABA EN OBRAS Y SUCIO, Y TRAS RECLAMAR EN 3 OCASIONES, EL 4º DIA LO LIMPIARON,PERO LAS OBRAS SEGUIAN SIN FINALIZAR CUANDO NOS FUIMOS TRAS 6 NOCHES

Excelente grupo de Animación

Nos gustó el hotel y el trato recibido.

Buenos detalles a la entrada y salida,buen hotel pero las hab. Para 4 son pequeñas, dos camas juntas q apenas puedes moverte

El hotel está genial. Muy cerca del puerto deportivo y de bares y restaurantes. Aunque elegimos el todo incluido y acertamos. Tapas a media mañana, meriendas geniales, muy bien y cómodo. La comida del bufet buena y no se nos ha hecho repetitiva. Rocío la muchacha que hacia las creps durante las comidas súper simpática y amable, al igual que la mayoría del personal. Elegimos habitación superior y súper cómodas las 2 camas de 1,35 juntas. Terraza enorme con vista lateral al mar. Quizás echemos de menos en ella 1 silla más porque éramos 3 personas y un par de tumbonas, porque es una terraza enorme un poco desaprovechada. Y también echamos en falta enchufes en la habitación. Sólo había 1 y estaba estropeado y teníamos que cargar todo en uno que había en el baño. Por lo demás limpieza y todo bien. La zona de piscina muy divertida con los toboganes y había suficientes hamacas, aunque la verdad no con mucho distanciamiento una de otras. La animación entendemos algo limitada por el covid 19 bien. Destacar a Jose, simpatiquisimo y el alma de la animación de ese hotel. Tiene un teatro grande para actuaciones nocturnas con barra muy bien también. Y un supermercado muy cerca. El acceso a la playa muy bueno y hay un chiringuito a medio camino de la playa del hotel, que con el todo incluido te hacen el 40% de descuento. Aunque la comida deja un poco que desear para los precios que tienen. Pero bueno para cambiar un día está bien. Nosotros elegimos el Chek out a las 18 h por 30 € más y merece la pena. En general muy contentos y repetiría sin duda

La limpieza frente al estado actual del Covid nos ha parecido muy deficiente. El primer dia que llegamos la terraza de la piscina estaba muy sucia, papeles por los suelos, mesas sin recoger.....y tampoco habia nadie de personal desifectando mesas y sillas cuando la gente se levantaba , al igual que las tumbonas de la piscina en la que varias veces tuvimos que decir al socorrista que nos las desinfectara. Nos hemos quedado muy decepcionados este año con el hotel, somos clientes de otros años y siempre repetimos. Lo unico a destacar es la amabilidad de todo el personal del hotel. En cuanto a las habitaciones los baños necesitan una reforma porque las cortinas quedan un poco obsoletas y son foco de bacterias. En cuanto a la terraza del comedor nos llamo la atencion ver gatos mientras estabamos cenando pasando debajo de las mesas. En fin no ha sido una de nuestras mejores estancias en los hoteles Senator y sinceramente no sabemos si repetiremos.

Un sitio para volver.

Todo correcto.

Estoy muy descontenta con el alojamiento. El parquink lo tuvimos que contratar a parte otros 46 euros. La limpieza era pésima en la habitación. Olía fatal. El techo del baño estaba sucio. El aire acondicionado funcionaba mal. la nevera no enfriaba bien, el hilo musical tampoco funcionaba. El olor del baño era asqueroso y los azulejos estaban sucios. Había telarañas y bichos. También la primera noche tuvimos mosquitos. No había mas que dos sillas en la terraza y eramos 3. La habitación mínima y muy antcuada y descuidada. Un desastre. Luego faltaba información e interés por parte del personal del hotel. cada uno decía una cosa diferente...Muy descontentos en general con el hotel que de cuatro estrellas ya no tiene nada y la relación calidad precio nos pareció caro para lo que nos daban. Unas toallas roñosas y cuatro geles que daban verguenza.

No hay gel idroalcolicp es los ascensores por eso le pongo un nueve por ello demás genial

La comida pésima

Hotel familiar , amabilidad de todo el personal

Ningino

Han pasado ya 6 años en los que conocí el grupo Senator en Isla Canela desde el Hotel Playamarina,los Apartamentos Playamarina y finalmente el Hotel Playacanela.Para nosotros y nuestra pequeña...

Estuvimos 1 semana de vacaciones del 1 al 8 de septiembre. Localización: Nunca habíamos estado por la zona y nos encantó el clima y la temperatura. Algo de aire a primera hora pero se lleva...

Un año más, elegimos el hotel Playa canela para descansar y pasar unos días de disfrute. El lugar y el hotel son geniales para pasar unas vacaciones en familia y para poder hacer grandes círculos de...