Ubicación cercana a la playa e instalaciones para niños

Desayuno

las habitaciones

Muy buena calidad de las comidas, la calidad de todo el servicio desde recepción, limpieza , comedor etc buenas instalaciones. Enfrente de extensa y concurrida playa

El sitio

las actividades

El trato de todo el personal, desde la limpieza a las animaciones, pasando por restauración etc…. Repetiremos sin duda, somos una familia de 5.

El trato del personal, desde recepción hasta los camareros y personal de comedor, es estupendo.

Digamos que lo que más nos ha gustado del hotel ha sido el conjunto del mismo, piscina con toboganes para los más pequeños, piscina para mayores, piscina climatizada... Tiene una playa bastante bonita y por supuesto el buffet en todas las comidas, simplemente ESPECTACULAR.

Genial trato por parte del personal. Buena animación, buena comida y buenas instalaciones

Limpieza, atención del personal, equipo de animación, etc

Si

Todo muy limpio,buen buffet,el personal muy bien.

servicios

El hotel y las instalaciones están genial. El personal muy amable. Ideal para ir con niños

Las playas el el alojamiento y la comida muy buena

La zona de la piscina Infinity, hotel muy limpio, la comida del buffet de 10 había de todo, gazpacho, paella, en el desayuno es gratis el zumo, café en pensión completa.

A mis hijas les ha encantado el miniclub, los monitores super amables con los niños y además la piscina infantil es un acierto para ellos

Las grandes instalaciones que hay

Todo ok

Espacios grandes y servicios sin esperas

Lo único que no me pareció bien fué que alrededor de la piscina grande hay unas vallas con muchas puertas para que sea más fácil ir de un lado para otro y las tenían todas cerradas menos una o dos, con lo cual te hacía dar toda la vuelta. Después si vas a cenar en la última tanda te quitan muchas cosas, no tienes todo como el que va a primera hora y los últimos pagamos igual que los primeros. Y ya por último la hora de cerrar el todo incluido es a las 11:30 cuando en otros hoteles es a las 12. Por lo demás todo genial

Instalaciones, limpieza, trato del personal y calidad y cantidad del self sevice

La limpieza de la habitación, el recibimiento del hotel, la comids y la cercanía en cuanto a la playa.

Todo cuidado y personal muy amable.

Todo absolutamente.

Todo

Ya repito y siempre estupendo

La animación espectacular. Sobre todo el animador Samuel.

El entretenimiento para los niños y la amabilidad del personal

Hotel en primera línea de playa, con todos los servicios disponibles, excelente animación tanto para adultos y pequeños.

Un auténtico descubrimiento. El hotel está muy bien, las piscinas y la playa al lado genial. Destacar la buena atención por parte de todo el personal. Además tuve que viajar con muleta por un percance y me trataron aún mejor. Recomendable.

El hotel muy bueno con instalaciones muy nuevas. Buffet variado cada día y de calidad. El equipo de animación es excepcional. Tienen entretenimiento para todas las edades. Si vas con niños, es la mejor opción. Tienen una piscina infantil con muchos toboganes para ellos así como un mini club con parque de bolas y actividades varias y una mini disco todas las noches. Los niños han disfrutado muchísimo. Volveremos sin duda. La única pega que le pongo es que la habitación no estaba correctamente limpia al entrar. Avisamos y nos la limpiaron enseguida. Por lo demás, el personal es de 10 sobre todo el de animación.

En el comedor los yogurt están en boles, en vez de ser yogurt individuales, y no son nada limpios, suelen estar llenos unos de otros y las tartas q había otros años este año no había tartas tipo Red velvet o carrot cake, ha bajado el nivel de postres...

Buen aislamiento acústico de las habitaciones

No tratan a todos los clientes por igual, según si viene de una agencia o su web

Togo genial muy recomendable

Deberían dejar en el baño escobillas para el inodoro

Ningun reparo

Todo excelente para pasar en familia. La única pega el suelo de la parte exterior de la piscina que resbala

Muy agradable para viajar en familia

Buen hotel, instalaciones bastante nuevas y cuidadas. La piscina Infinity lo mejor

Instalaciones excelentes, personal muy amable

Fantásticas vacaciones

La comida es bastante mejorable. Sólo el desayuno era bastante apetecible. El almuerzo repetitivo y de baja calidad. Las cenas son temáticas aunque son bastante mediocres. Las piscinas son magníficas para familias con niños, cuenta con muchas actividades para entretenerse durante la estancia. El todo incluido es bastante recomendable. En cuanto a la ubicación del hotel es una maravilla.

Hotel familiar, con mucha animación. Al lado de la playa y parques de niños. El bufet mejorable, poca variedad y muy repetitivo.

Hotel muy bonito, habitación y espacios comunes muy amplios, hamacas y sombrillas de sobra para todo el mundo, personal de animación muy divertido. En el buffet, mucho tiempo de espera para montar las mesas y servir las bebidas debido a un personal insuficiente en número. Ayudaría situar varios grifos de bebidas en el buffet, como lo hacen por ej. En la cadena Magic. El personal se descarga de trabajo y los comensales se sirven si lo necesitan. Los espectáculos nocturnos, de poca calidad en relación a otras cadenas. Cuidado en el suelo alrededor de la piscina es resbaladizo

Falta mantenimiento en las habitaciones, es un hotel prácticamente nuevo y no lo parece en las habitaciones. Deben mejorar el tema de la show cooking, en general provoca unas colas inadmisibles

Bj

La comida este año bastante regular. El suelo de la piscina sigue resbalando y no hacen nada para evitarlo.

En las comidas lo único que hemos echado en falta es más variedad en los pescados/carnes que se hacían a la plancha.

Las toallas estan un poco viejas tanto las de piscina como las de las habitaciones. Y podrian tener albornoces o alquilarlos.

Excelente hotel para familias con niños

Hotel familiar muy bueno. Ubicación y tranquilidad en la playa idóneos para familias.

Por el precio que tiene he echado de menos algunas cosas, crepería por ejemplo, pero en líneas generales es un gran hotel, volvería sin duda

En la segunda habitacion se salia el agua de la ducha al no tener puerta como si tenía nuestra habitación. En el buffet, seria recomendable repasar los tostadores, no funcionaban o si lo hacian no iban bien. Para dispensar la miel y mermeladas seria conveniente un pequeñísimo cuenco y no hacerlo en el de los cereales o directamente en el pan. La soleria donde se sitúan las hamacas habría que repasar, salia el agua del suelo y hubo varias personas que resbalaron. La señal de TV no era buena, se perdia, aunque durante el partido de final Eurocopa, algun televisor no funcionó a pesar de la insistencia de varios técnicos. En el bar de la piscina, pedimos calamares a la romana, según indicaba la carta, nuestra sorpresa es que trajeron una especie de peskitos en forma de palitos. Por lo demás muy contentos, buen buffet y excepcional la atención del personal. Gracias Gracias

Comida regular/mal Tiene mucho margen de mejora

El hotel está situado en un lugar fantástico con buenas instalaciones, un personal muy profesional y agradable y buena limpieza. Como aspecto negativo señalaria un buffet de comidas y cenas algo repetitivo sobre todo al tipo de comidas rápidas y como son hamburguesas y pastas.

La comida del buffet era pésima. Las camas con pequeños bultos y de supletoria un sofá cama con un colchón pequeño que había que rellenar el hueco del cabecero con almohadas extra.

El hotel es muy bonito y está todo super cuidado… la atención tanto de Carlos como de Maribel es buenísima , es una lástima que nos quede tan lejos porque sin duda repetiríamos.

Demasiada multitud, muchas colas para todo. Poco relax

Nos tocó viento y algún dia de lluvia, fué mala suerte en estas fechas. La segunda vez que me alojo aquí y las 2 veces hizo viento frío. Una pena no disfrutar al 100%

Las instalaciones estupendas y el personal del hotel encantador.

Solo la comida que el buffet podría tener algo más de calidad; el resto, excepcional

Hotel impresionante para ir con niños, lo único malo es la comida, que es muy básica o poco variada para estar varios dias. El resto de 10

Las instalaciones son muy buenas , aunque algunos servicios no funcionaran. Muchas diversiones para niños, pero para mayores casi nada

Todo de 10 personal muy amable excepto uno en comedor llamado Rubén le tocó atendernos un par de veces pero siempre despectivamente y poco amable supongo que por la cantidad de trabajo pero no cuesta tanto ser amable como resto de sus compañeros por ejemplo uno que se llamaba Iván

Se podría mejorar la comida.

Es la primera vez que nos alojamos y seguro que repetimos,mi hija tiene alergia alimentaria y en cocina nos han tratado muy bien,hotel muy recomendable.

Ok

las habitaciones dejaban polvo.

El cuidado de las instalaciones y la amabilidad del personal

Hotel de reciente construcción con buenas instalaciones, piscinas, spa, piscina cubierta climatizada, muy bonito y muy bien situado en primera linea de playa. Todo muy bien cuidado y limpio. Aspectos a mejorar: Habitaciones con camas de 135 un poco justas para dos adultos. El buffet es donde más falla. Sin estar mal pero peca de variedad, pescados muy pobres, comida muy salada, aceites que se utilizan para cocinar de origen vegetal mayormente y alimentos como el aguacate que suelo consumir para el desayuno un día si el resto nada de nada. Será que están caros. Embutido pobre. En el desayuno mucha bollería. La calidad de las sopas justa. Nada de legumbres. Horario piscinas 11:30 a 17:30. Un día, antes de la hora me invitaron a irme pq hacia malo. Así se evitan tener a socorristas hasta última hora. La climatizada la cierran a las 14:00 para que el socorrista se vaya a comer y 10' antes de hora ya están con el silbato invitándote a marcharte.

Aire acondicionado no funcionaba siembre, el agua se salía del plato de ducha

La comida muy repetitiva y no de muy buena calidad

No

Muy buen hotel, nuevo, y para ir en familia es fanático

Hotel espectacular, ideal para la familia y pasar unos días tranquilos. El bufet no faltaba comida y muy bueno, y el trato del personal muy amable. Y por último el spa pequeñito pero muy comodo.

Muy bien la atención, la comida y el Todo Incluido, de este año.

Hace falta más personal tanto en recepción como en el comedor para dar un servicio más adecuado a la gran cantidad se huéspedes.

Silencio absoluto de habitaciones, amabilidad muy importante de todos los trabajadores, que siempre reciben con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Instalaciones y actividades muy variadas, que hace innecesario salir del complejo hotelero

La piscina cierra muy pronto (20:00) en verano hay sol hasta las 22:00 casi Y es que en la.piscina se está fenomenal

Consumiciones y agua MUY CARAS. Medio litro de agua 2 euros.

Hemos ido más veces, pero esta vez nada más llegar a la habitación había un recogedor y una escoba, restos de cristal en el baño, el bidé lleno de papel higiénico mojado y el váter sucio. No pudimos cenar en la braseria ni apuntar a la niña a actividades porque todo se tenía que hacer con días de antelación porque estaba todo lleno. Es un buen hotel, pero no hemos tenido buena suerte esta vez.

El equipo de animación es espectacular, cuidan mucho de los niños. También destacar la calidad de todas la personas trabajando Ali, siempre con un sonrisa y súper serviciales y a veces no se les pone nada fácil. Enhorabuena a todo el hotel al completo!!!

Se pasan los días volando!!

De los mejores hoteles visitados por nosotros,repetiremos, una maravilla y todo enfocado para los peques,nuestro hijo de apenas 2 años disfrutó muchisimo, la piscina infantil lo mejor y el acceso a la playa,perfecto, 1 min andando,increible todo!!

En comparación con otros años falto un poco de limpieza

Está muy bien. Con algún defecto que pulir (animación adultos, colas Check in,....)

Alojamiento ideal para ir con niños y cerca de la playa

Hay algunos aspectos que deberían mejorar como las correctas explicaciones del complejo a la llegada o las filas eternas en la plancha del buffet, para justificar su precio, pero en general es un gran hotel

la calidad de la comida pudiera ser mejor y parecerse más a la braseria. Tardan en dar la llave a la llegada.

Excepcional, pongo un 10 en todo , habitación grande , camas cómodas, un baño bastante amplio con plato de ducha grande, la limpieza del hotel muy buena, se nota que es un hotel nuevo, las piscinas con toboganes excepcionales,,, Los niños se lo pasan genial en ellas, servicio de animación muy bueno ,,, comida buenísima,,, mucha variedad, de 10, los camareros muy atentos, repetiremos seguro…

Destacar la amabilidad de camareros del comedor y el personal que controla la entrada al mismo. Una chica y un señor mayor que van revisando y supervisado cada rincón del buffet. La piscina muy bien también. Nos ha encantado, aunque comparando con otros, quizás algo caro

Hotel familiar, con unas piscinas increíbles. Las habitaciones cómodas y la ubicación perfecta para ir a la playa.

De 10!!!

No hay nada en los alrededores Ni tiendas. Ni ambiente de nada

He estado varios años seguidos en este alojamiento y este último he detectado una bajada de calidad a pesar de haber un incremento del precio

La cadena best no defrauda

Animación de los pequeños excelente , y una pena las colas en recepción …….

Un poco despiste del personal de limpieza. Dejaron de limpiar la terraza de un día para otro. Cambian sábanas cada 5 días. El bufete muy repetitivo y respecto al año pasado ha bajado la calidad.

me gustó mucho el hotel, y todo lo que ofrecen.

Todo genial, gente muy apaña, comida buenísima!! Y el flan me superflipo de lo rico q estaba!!!! Enhorabuena!!! Las actividades entretenidas!! Ningún comentario negativo! Todo positivo!!! Gracias

Ha sido muy buena experiencia

Desagüe atascado.

Felicitar a todo el personal que forman este excelente grupo.

Todo muy limpio, el buffet espectacular la comida buenísima y mucha variedad

Mala organización en recepción para las llegadas y las salidas .para dar las habitaciones.por lo demás excelente

Brutal, volveremos seguro

Todo genial , personal muy atento , animadores muy buenos. Miniclub genial.

Nos alojamos el puente de mayo. Todo perfecto. El año pasado también nos alojamos en este hotel con traventia y quisimos repetir la experiencia.

Deberían dejar utilizar la piscina climatizada en la zona de spa, ya la que la de exteriores climatizada ,el agua es más bien fría Y en el bufete del desayuno ,las tortillas que te la preparen en el momento, perobpor lo demás magnífico y buena comida y atención de todos los profesionales que nos han atendido

Todo estuvo muy bien Hasta los dos últimos días que vino dos excursiones del inserso y en el bufé arrasaban con todo

Hemos estado muy contentos

La animación mal

Calidad 5 estrellas, tamaño de la habitaciones espectacular así como el equipamiento, la limpieza, amenities, etc. Instalaciones completas para enriquecer la estancia. Ubicación ideal en un entorno paradisíaco. Comida de buena calidad y variedad. Animación para todas las edades, pequeños, adolescentes y mayores. Sin duda para repetir.

No tenían las cosas que ofertaban en la web. No había ludoteca, ninguna bebida incluida en las comidas (cobraron por botellas rellenadas del grifo), el spa no está incluido, ni la piscina infinito, ni otras dos piscinas, el horario de actividades malísimo, solo 5 o 6 habitaciones tienen vistas al mar el resto lo tenemos a los vecinos de enfrente. Por este precio en Punta Cana te tratan como un rey.

Perfecto!

Me encanta la cantidad de actividades para los niños y adultos y los eventos de mini disco, magia, etc

Unas vacaciones maravillosas ! Hotel increíble , muy limpio y con un personal súper amable! Lo recomiendo al 100%

Todo muy bien menos los suelo.de.la piscina que resvala mucho

Cocina un poco fría, alimentos fríos y poco cocinados

Un hotel de 10, para descansar y desconectar de verdad, el buffet increíble, mucha animación y muy buen trato del servicio!

El alojamiento bastante bien, si acaso, los horarios de comida podían ser más amplios, la cena hasta las 22:00, se queda corto, por lo demás todo fantástico.

Buena ubicacion,la limpieza excelente y el trato tambien. Muy buen hotel con muchas actividades para los peques

Es la tercera vez que voy a este hotel y sin duda no será la última. Buena comida, buen servicio y la zona nos encanta. Ideal para ir en familia

Comida muy mala

Instalaciones nuevas , un hotel perfecto para familias . La comida excepcional y muy variada . El personal de animación fantástico , limpieza impoluta .

La comida es pesima y la limpieza deja mucho que desear

Es un hotel familiar con todos los servicios necesarios. La animación infantil es insuperable, monitores muy atentos. En cuanto a la limpieza de las habitaciones, deben mejorar Y los horarios de las comidas, sobre todo el desayuno, deberían dejar más margen; porque 10:15 es muy justo, y sobre todo para los más peques que durante la estancia suelen acostarse más tarde

El suelo de la piscina es horrible, escurre muchísimo cosa incomprensible. La comida aún teniendo el servicio premium no está a la altura de un 4 estrellas.

Hotel con una situación privilegiada, a pie de playa, pero que falla mucho en aspectos como la comida, muy muy regular y el trato al cliente de algunos empleados.

La comida era mejorable, otros hoteles de la competencia tienen mejor calidad. Buenas piscinas y buen tamaño habitación. El todo incluido dejaba un poco que desear, cobraban algo por cosas ridículas, como palomitas

La comida poco variada

Habitaciones pequeñas para varios adultos. Instalaciones geniales

el todo incluido no es para nada lo esperado deberian llamarlo un pension completa plus.

Sólo la limpieza, y que hay hormigas en las habitaciones

muy bueno, relacion precio-calidad

Buenas instalaciones. Servicio de limpieza rápido y eficiente. Comida buena y variada.

Buenas instalaciones, muy buena animación. Buena ubicación.

Estuvo genial, tan solo comentar que el Servicio de limpieza hacia las habitaciones sin criterio uniforme, (a veces la hacían sin poner la marca en la puerta, otros la poníamos y no la hacían)

Nada. Todo bien

Solo había cambiadores de bebé en los baños de mujeres. En los de hombres no.

Muy masificado

Todo perfecto (servicio, limpieza,personal) La comida es buena,pero poca variedad es de todos los BEST que he estado el que menos variedad tiene. Platos en la pila de coger muchos sucios.

Estupendo para viajes en familia

El hotel está genial y el equipo de animación de 10

Hotel 100% recomendable . Lo recomiendo y esperamos volver en las próximas vacaciones

Buen hotel

La comida peor tratada que otros años

Todo estupendo

Muy buen hotel en un entorno fantástico. Es un complejo de grandes dimensiones pero muy bien organizado. Habitaciones (en este caso era para 4 personas) suficientes de espacio, buen aire acondicionado, baños en buen estado y cómodos y buenos colchones. Comida de bastante calidad y variedad. Como aspecto a mejorar destacaria la necesidad de cambiar el suelo de la zona de piscina que es tremendamente resbaladizo y muy peligroso.

Es un pedazo de hotel, increíblemente bien situado. De nueva construcción con todos los servicios del siglo XXI.

El hotel estaba genial Actividades infantiles y piscinas estupendas habitaciones espaciosas con camas dobles de 135 geniales Mi pero fue para el servicio con la habitación: 1º me pararon una llamada externa a la habitación para venderme no se que en una feria de Valencia, les di queja y me pidieron disculpas 2º tenia la terraza invadida con hormigas y que a lo largo del día se iban colando en la habitación, entraban, limpiaban y se repetía al día siguiente. se lo comente a las chicas que venían a prepararte la habitación y al ser ellas consciente pensémoslas que darían aviso o harían algo con ellas.... pero no... el ultimo día fue una invasión en toda regla... la habitación llena de hormigas, incluyendo la cuna del bebe que le quite un par d ellas.. sus biberones y comida q tenia allí plagado que tuve que tirarlo, hice de foto de todo y videos para enseñarlos en recepción. Les exprese mi queja que coincidía con que era el ultimo...y me respondieron con un tan solo "lo siento" y que tenga buen viaje....

El trato del personal exquisito, el último día me dejé olvidado el móvil en la habitación y lo recuperé sin problemas, me lo localizo la encargada de la limpieza y me lo custodiaron en recepción hasta que llego la empresa de transporte a recogerlo. Gracias a todos

EN LA HABITACION EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA Y SE ESCUCHABA MUCHO RUIDO DEL EXTERIOR

Ampliar horarios de comidas

Los cocktail son malísimos.

Tuvimos un problema con un anillo que desapareció de la habitación y la dirección del hotel se molestó en buscarlo sin éxito. Nosotros creemos que el servicio de limpieza lo sustrajo xq no encontramos otra explicación

Personal muy amable, el hotel está genial. Me ha encantado los detalles de reducción de uso de plasticos (no amenities individuales, no monoporciones en buffet). Me sorprendió simplemente que no hubiera escobilla en el wc. En cuanto a la reserva en la brasería, no me enteré de que había que hacerla con antelación de varios días y me quedé sin poder disfrutarla. Pero repetiremos seguro, nos ha encantado el hotel.

Revisar limpieza en habitaciones , incluir pinzas y escobilla. Revisar cantidades d comida , faltaban y no reponían a partir d 21’30 ej el día d noche temática se quedaron sin pan d pita

Hemos quedado encantados con el hotel

Es un buen hotel para ir con niños . Está todo nuevo , solo tiene 4 años .

No tiene nada destacable salvo la ubicación y el entorno, el buffet es muy mejorable.

La calidad de la comida no es muy buena , no hay papelera en la habitación y la del Baño es muy pequeña , el agua de la piscina muy fría , el personal no es muy amable a excepción del grupo de animación

El buffet se llena demasiado, colas para todo

uno de los cocineros del buffet no dió una contestación muy adecuada y respetuosa.

Buena atención del personal. Servicios geniales.

Me encanta este hotel y en traventia lo coji a buen precio.

Resaltar el gran equipo de animación, tanto infantil como de adultos.

Genial, repetiría 100%

Muy bueno

Uno de los mejores hoteles donde he estado

Las instalaciones estan muy bien y la comida es buena.

Todo muy limpio y todo espectacular

De los mejores hoteles que he estado. Sobresaliente en prácticamente todo.

El suelo que rodea la piscina , resbala muchísimo . Aunque vaya andando normal resbala .... Un fallo muy muy grave . Tendrían que hechar un tratamiento antideslizante en las dos piscinas porque provoca muchas caídas .

El suelo de la zona de la piscina resbala muchísimo, necesitaría algún tratamiento antideslizante.

Personal muy atento. Comida muy variada y postres riquísimos. Al lado de la playa y todo muy limpio

Nos encantó todo del hotel, la atención del personal y limpieza, habitación, ubicación al lado del lago y playa, buffet de desayuno... Esperamos repetir pronto.

Volveremos

buen hotel

estupendo

Todo genial. Con mucha pena de irnos.

La comida de muy baja calidad.

estancia agradable e instalaciones nuevas

No

Simplemente la gente deja la toalla en las camas balín esas que hay en la piscina de de Finity

Geniales

este año la comida un poco mal hecha.

Perfecta ubicación y animación para los mas peques inmejorable

La limpieza de las habitaciones. Algun dia no han barrido, estaba el suelo sucio. Entiendo que es un sitio muy grande, pero para ser un hotel de 4 estrellas la limpieza deja mucho que desear

Volveré sin duda

Las zonas comunes perfectas, el buffet muy variado, las piscinas muy limpias, la animación estupenda, el personal del hotel muy atento. La pega... la habitación, pequeña ya que éramos cuatro( tres adultos y una niña) y no había apenas espacio entre las dos camas de matrimonio que había y además nos dieron planta baja y la terraza daba a un jardín común para todas las habitaciones de planta baja accesible para todos.

Un gran hotel y destino

No

El hotel está muy bien ubicado. Es amplio y tiene todo lo necesario. Hemos pasado unas buenas vacaciones.

La habitación y el baño muy grandes y la terraza una maravilla.

Lo peor los vecinos que nos tocaron pero eso no es culpa del hotel

Mucha animación para niños y poca para adultos que van en parejas sin niños....

Estamos en habitación para 4 personas con 2 camas dobles, cada una de 1,35 metros de anchura, lo que considero estrecho para los estándares que he visto en otros hoteles similares. A las 20:00 cierran de forma estricta la piscina, por lo que si cuentas con darte un baño después de agotar las horas de luz en junio/julio en la playa, no puedes contar con ella. Por lo demás todo bien.

A toda la familia nos gusta mucho

El hotel es una pasada para ir con niños. Tiene una piscina con toboganes para ellos y les encanta. Mi hijo no salía de allí. La piscina grande está también preparada para ellos. Tienen buena animación. La comida buenísima. Tienen también purés para los peques. El sitio es muy tranquilo, con acesso a la playa. Nosotros hemos quedado encantado. Vemos conveniente que contraten más gente para la limpieza. Ya que las chicas no das a vasto para limpiar tantísimas habitaciones y más ahora con el protocolo covid.

Buenas instalaciones, no muy buena calidad en las comidas y el cafe pésimo.

El buffet podria mejorar, por lo demas todo de lujo.

Nos alojamos en una habitación superior de planta baja con acceso a una piscina privada desde la terraza: impresionante. El hotel es espectacular, tan solo mejoraría el tema de la variedad en las comidas para ser excelente cinco estrellas. Unas vacaciones perfectas para desconectar y relajarse. Otro punto destacable es que la limpieza constante de todas las instalaciones es escrupulosa, en relación con el protocolo COVID-19.

Los horarios del spa son un poco rígidos, sobre todo en relación con la entrega y devolución de toallas El bufet es bueno pero mejorable en carnes y pescados. Excelente servicio de habitaciones y muy amables y ágiles en la recepción Muy buen todo incluido En resumen excelente estancia en familia Enhorabuena Repetiremos !!

La piscina cierra a las 20.00, demasiado pronto para estar en Andalucía. El buffet hay días que muy bien, otros con poca variedad para su categoría. Las instalaciones para los niños son geniales.

Había poco personal para demasiada gente... la comida es mejorable así como los horarios de los restaurantes y bares

Mucha gente alojada cuando estuvimos. Los últimos días un poco de caos en el comedor...

Ubicación ideal y comida buena. La mala suerte es que estuvo un día entero cerrado el parque acuático

Masificación ya en junio, sobre todo comedor

El menú de la pensión completa poco variado. Tendrían que estar más pendientes de las camas balinesas ya que después de 4 días no las hemos podido utilizar en ningún momento, la gente dejabas sus toallas reservando las mismas para todo el día si estar en ellas. Y los sueños de las piscinas muy resbaladizos, mi hijo llego a caerse al salir de una de ellas.

el hotel es fantastico.y personal cualificado gracias a todos

Todo bien... Muy agusto..

Perfecto todo

nos asignaron una habitación en un primer piso sin ascensor a pesar de informarles que mi marido esta recien operado de la rodilla y tenia dificultad con la escalera. .

Un día de desconexión maravilloso. El personal super amable, todo muy limpio, la habitación amplia y super cómoda. El único inconveniente que he observado es que el check-in tarda un poco pero bueno...

Nos gustó todo, pero si tuviese que destacar algo sería la amabilidad de todo el personal del hotel, todo el muy atento. La comida estaba buenisima y era muy variada. Además, todo estaba muy limpio...

Señores dirección general del hotel, desde nuestro pensar, un Socorrista no puede cumplir más que su función de ser SOCORRISTA, mi hijo se calló del tobogán en la piscina infantil mientras eso...